להסדיר חשבון במצב קריאה בלבד

1. חפשו בראש המסך את ההודעה "החשבון במצב קריאה בלבד". היא מופיעה אחרי תשלום שנכשל או כשיש יותר משאיות או נהגים ממה שהתוכנית כוללת.

טיפ: לפני הנעילה מופיעה הודעה עם תאריך. יש 7 ימים מרגע הבעיה.

2. במצב הזה אי אפשר לערוך נתונים, ונהגים לא יכולים להתחיל משימות חדשות. הנתונים נשמרים.

טיפ: משימות שהנהגים כבר התחילו אפשר לסיים. גם העברה לארכיון, עמוד החיוב וההגדרות האישיות נשארים פתוחים.

3. אם אתם לא מנהלים/ות, ההודעה תבקש שתפנו למנהל/ת.

4. מנהלים/ות: לחצו על לעמוד החיוב בהודעה. אפשר גם ללחוץ על חיוב ותשלום בתפריט, ובטלפון קודם על עוד.

5. אם התשלום נכשל, לחצו על עדכון אמצעי תשלום ועדכנו את אמצעי התשלום.

שימו לב: כל עוד התשלום לא הוסדר אי אפשר לשנות את התוכנית.

6. אם יש יותר מדי משאיות או נהגים, העבירו לארכיון את מי שלא בשימוש, או לחצו על שינוי התוכנית כדי להגדיל.

טיפ: כשאין עדיין תוכנית בתשלום הכפתור הוא "בחירת תוכנית".

7. כשהשימוש חוזר להיות בתוך התוכנית ואין תשלום שנכשל, הנעילה נעלמת.